اتفاقية الاستخدام

طبيعة الخدمة

يقدم موقع zicolondon معلومات وخدمات متعلقة بتوصيل مطار هيثرو، والاستقبال من المطار، والتوصيل إلى المطار، واستئجار سيارة مع سائق في لندن حسب التوفر والتنسيق المسبق.

طرق التواصل

يمكن التواصل معنا عبر الرقم +44 7577 727386 أو عبر واتساب من خلال الرابط التالي: تواصل عبر واتساب.

دقة المعلومات

نحرص على عرض معلومات واضحة ومحدثة قدر الإمكان، لكن قد تختلف بعض التفاصيل مثل مدة الطريق أو التكلفة النهائية حسب وقت الرحلة، الزحام، عدد الركاب، الحقائب، ونوع السيارة المطلوبة.

الحجز والتأكيد

لا يعتبر إرسال الاستفسار حجزًا مؤكدًا إلا بعد تأكيد التفاصيل من قبل فريق zicolondon أو الجهة المسؤولة عن تنفيذ الخدمة. قد يُطلب من العميل إرسال معلومات الرحلة والعنوان وعدد الركاب قبل تأكيد الطلب.

مسؤولية العميل

• تزويدنا بمعلومات صحيحة عن الرحلة والوجهة وعدد الركاب.
• إبلاغنا بأي تغيير في موعد الرحلة أو العنوان في أقرب وقت ممكن.
• التأكد من مناسبة السيارة المطلوبة لعدد الركاب والحقائب.
• الالتزام بالموعد المتفق عليه قدر الإمكان.

تأخير الرحلات أو ظروف الطريق

قد تتأثر مدة التوصيل بسبب الازدحام، الأحوال الجوية، إغلاق الطرق، تأخير الرحلات، أو أي ظروف خارجة عن السيطرة. يتم التعامل مع هذه الحالات قدر الإمكان وفق المعلومات المتاحة وقت الخدمة.

الأسعار والدفع

تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة، المسافة، وقت الرحلة، عدد الركاب، نوع السيارة، والطلبات الخاصة. يتم توضيح السعر أو التقدير قبل تأكيد الحجز كلما أمكن ذلك.

إلغاء أو تعديل الحجز

في حال رغبتك في تعديل أو إلغاء الحجز، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت. قد تختلف شروط الإلغاء أو التعديل حسب وقت الطلب وطبيعة الخدمة المتفق عليها.